Conditions générales de vente
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Définitions
Le Client (vous) : personne achetant des produits.
Lowrider Teeshirt : Lowrider Teeshirt, Rte de la Glâne 16, 1700 Fribourg et, le cas échéant, le Prestataire.
Produits Lowrider Teeshirt : distribution de textile « Low Rider, principalement tee-shirts sérigraphiés et autres marques.
Confirmation de commande : accusé de réception de votre commande envoyé par Lowrider Teeshirt.
Prix : prix de vente indiqué dans la confirmation de commande.
Produit : décrit dans la confirmation de commande.
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Champ d'application
Ce contrat s’applique aux ventes faites par Lowrider Teeshirt dans les catalogues, tarifs, publicités et
sur internet ou par oral. Toute modification de ce contrat ou d’un devis doit être confirmée par
Lowrider Teeshirt par écrit. Toutes autres conditions sont exclues. En passant votre commande vous acceptez
expressément ce contrat. Ce contrat ne s’applique pas aux produits achetés à un
revendeur ou à un distributeur, et n’est pas davantage un contrat de revendeur ou de distribution.
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Commandes/Contrat
Les commandes peuvent être passées sur Internet, par téléphone, courrier ou fax.
Elles ne lient Lowrider Teeshirt qu’après envoi par Lowrider Teeshirt d’une confirmation de
commande écrite par Lowrider Teeshirt. Vous devez vérifier la confirmation de commande et nous avertir
immédiatement par écrit de toute erreur. Sinon ce contrat s’appliquera à ladite
confirmation de commande.
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Prix/Conditions de paiement
Les prix des produits, les taxes afférentes, les frais de port sont indiqués sur votre facture.
Les frais douaniers du pays du client sont à son entière charge. Les variations de taux de change
et frais de transport peuvent nous conduire à ajuster les prix en conséquence. Vous devez effectuer
le paiement des factures à la commande ou, si nous l’acceptons, dans les 30 jours suivant la date de facture,
sans que Lowrider Teeshirt n’ait à faire un rappel. Lowrider Teeshirt peut suspendre les livraisons jusqu’au
paiement complet du prix de la commande en cause. Si vous payez en retard, les frais de recouvrement seront à
votre charge et vous nous devrez des intérêts moratoires sur le montant dû, calculés sur
la base du taux d’intérêt légal. Les chèques sont acceptés sous réserve
d’encaissement définitif.
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Livraison/Risques
Le délai de livraison indiqué dans la confirmation de commande est indicatif.
Les livraisons peuvent être échelonnées. Le lieu de livraison est indiqué dans la
confirmation de commande. Lowrider Teeshirt ne peut se trouver en demeure de livrer que suite à un rappel écrit.
Ce rappel peut intervenir, au plus tôt, deux semaines après écoulement du délai contraignant
de livraison. Avant ce moment, une résiliation du contrat est exclue. Si vous refusez la livraison sans notre accord,
vous devez payer nos frais et pertes y résultant, y compris les frais d’entreposage jusqu’à ce
que vous acceptiez la livraison.
Le transfert des risques a lieu lorsque nous vous livrons le produit. Vous devez vérifier les colis à
l’arrivée et indiquer par écrit au transporteur toutes les réserves justifiées.
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Vérification
Vous devez vous assurer de la conformité des produits livrés avec le contrat immédiatement
lors de la livraison et signaler les défauts reconnaissables sans délai, mais au plus tard dans les sept
jours du calendrier qui suivent la livraison.
A défaut, les produits livrés sont considérés comme acceptés.
Si le retour du produit est accepté par Lowrider Teeshirt, vous devez le remettre dans son emballage d’origine,
avec bon de retour et preuve d’achat. Vous supportez les frais de retour.
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Garantie
Nous vous garantissons qu’au moment de la livraison, les produits Lowrider Teeshirt correspondent aux
spécifications contractuelles (si convenues) et aux standards usuels dans la branche et sont exécutés
avec soin.
Toute autre garantie est exclue.
Vous avez exclusivement le droit à la livraison de remplacement, selon les possibilités de Lowrider Teeshirt.
A cet effet, nous sommes habilités à vérifier les produits dans nos locaux. Si la livraison
de remplacement échoue, vous êtes en droit d’exiger une indemnité pour la moins-value
effective de la chose (réduction du prix), mais pas la résolution du contrat de vente (résiliation),
à moins que la moins-value effective n’atteigne le montant du prix de vente.
En cas de livraison de remplacement, Lowrider Teeshirt acquiert la propriété des produits échangés
du simple fait de leur échange. Lowrider Teeshirt ne fournit aucune garantie pour les défauts dont elle n’est
pas responsable.
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Responsabilité
Nous assumons une responsabilité illimitée pour les actes ou omissions intentionnels ou résultant
d’une faute grave. Pour le reste, notre responsabilité pour les dommages directs ou indirects (tels que le gain
manqué) est, dans les limites légales, totalement exclue. La clause 14 ci-après demeure
réservée.
Les prétentions fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits, ou résultant
de défauts dissimulés dolosivement ou d’atteinte à la santé, à
l’intégrité personnelle et à la vie ne sont pas touchées par les précédentes
limitations de responsabilité.
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Propriété intellectuelle
Lowrider Teeshirt conserve tous ses droits de propriété intellectuelle sur les produits. Lowrider Teeshirt
indemnise tous les coûts et dommages résultant de prétention de tiers pour violation de leurs
droits de propriété intellectuelle. En cas de contrefaçon prouvée d’un produit
conçu et fabriqué par Lowrider Teeshirt, notre engagement est de l’échanger, le modifier ou
le rembourser déduction faite de sa valeur de dépréciation.
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Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards d’exécution des livraisons ou services causés par
des événements échappant à notre contrôle raisonnable et aurons droit à
un délai supplémentaire en cas par exemple de : grèves, actes terroristes, guerres,
problèmes affectant nos fournisseurs, les transport ou notre production, fluctuations des taux de change,
actes des autorités publiques, catastrophes naturelles. Si une telle situation dure plus de 2 mois, ce contrat
pourra être résolu par l’une ou l’autre partie, sans indemnité.
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Résiliation
Nous pouvons en particulier résilier ce contrat sans préavis si vous : (i) vous trouvez en
demeure dans le paiement des montants convenus depuis plus de deux semaines malgré une prolongation de
délai ; (ii) violez ou si Lowrider Teeshirt soupçonne que vous avez violé des lois sur
le contrôle des exportations.
Chaque partie peut résilier le contrat si l’autre : (i) commet un manquement grave ou persistant
à ses obligations contractuelles et ne le répare pas dans les 30 jours suivant notification écrite,
ou (ii) devient insolvable ou incapable de payer ses dettes.
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Vos obligations
En tant que client, vous êtes responsables
de votre propre choix du produit et de son adéquation l’usage que vous en ferez
de vos frais téléphonique et postaux lorsque vous contactez Lowrider Teeshirt.
Vous devez à notre personnel toute la courtoisie raisonnable, les informations, la coopération
et les facilités d’accès propres à permettre l’exécution rapide
de nos engagements, faute de quoi nous en serions libérés. Vous assumez la sauvegarde et la
confidentialité de vos données, et les déclarations réglementaires vous incombant.
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Protection des données
Vous acceptez que les informations vous concernant soient conservées ou transférées
conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles. Lowrider Teeshirt
s’assure par des mesures appropriées qu’un niveau de protection des données est garanti.
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Litiges
La présente convention est régie par le droit suisse. La Convention de Vienne sur les contrats de vente
internationale de marchandises n’est pas applicable à ce contrat. Les parties conviennent de la compétence
exclusive des tribunaux de Fribourg.
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Divers
Si une clause du contrat est déclarée nulle par un tribunal, le reste s’applique. Lowrider Teeshirt
peut sous-traiter ou transférer ses engagements. Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos obligations.
Les notifications doivent être envoyées par lettre recommandée.
Confidentialité
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Vie privée et protection des données personnelles
Chez Lowrider Teeshirt, nous accordons une très grande importance au droit à la vie privée et à
la protection des données. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices que nous suivrons pour protéger
vos informations personnelles.
Merci de lire attentivement ce qui suit.
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Politique de confidentialité Lowrider Teeshirt
Lowrider Teeshirt respecte votre vie privée. Toutes les informations confidentielles que nous recueillons à votre
sujet ne sont enregistrées et utilisées qu’à des fins bien définies. Elles nous
permettent d’améliorer nos relations avec vous. Nous ne vendons pas vos informations confidentielles. Si nous
venons à les partager avec des sociétés tierces, ce n’est qu’avec votre consentement ou
conformément à la législation, ou pour protéger Lowrider Teeshirt, ses clients, le public ou des
sociétés auxiliaires de Lowrider Teeshirt, à condition que ces partenaires s’engagent
également à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Vous pouvez contacter
Lowrider Teeshirt à tout moment si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité. Vous
pouvez également demander à consulter les informations que vous nous avez communiquées afin de les
corriger ou de les supprimer. Nous nous efforçons de protéger toutes les informations confidentielles en prenant
des mesures adaptées.
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Les informations que Lowrider Teeshirt recueille à votre sujet
Lowrider Teeshirt ne demande que certains types d’informations personnelles. Nous vous demandons de fournir des
informations qui nous permettrons de traiter votre achat ou de vous fournir un service, d’améliorer votre
visite des sites, de répondre aux demandes d’informations, d’entretenir notre relation client, ou de
garder le contact après votre visite. Lowrider Teeshirt peut recueillir des informations lorsque vous
Vous inscrivez sur www.lowriderteeshirt.ch
Demandez un devis concernant des produits
Passez une commande de produits
Demandez une notification par e-mail de l'état de votre commande (« suivi de commande »)
Demandez l’assistance de notre « conseiller en produits »
Répondez à un sondage en ligne
Participez à des offres promotionnelles
Vous abonnez à un bulletin d’information ou à une liste de diffusion
Dans chacun des exemples qui précèdent, nous pourrons vous demander selon le cas votre nom, adresse,
adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, profession, secteur d’activité,
des informations transactionnelles, telles que vos préférences, le numéro de client et de service,
les détails de votre carte de crédit et autres informations bancaires, les références et autres
informations nécessaires au traitement de votre achat.
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Lowrider Teeshirt n’utilise vos informations qu’à des fins précises
Les informations que vous donnez resteront confidentielles et sont recueillies et traitées aux fins
générales suivantes ou à tout autre fin valable, définie par la loi applicable.
Pour traiter votre achat
Pour satisfaire aux demandes de produits
Pour améliorer nos produits
Pour vous contacter
Pour personnaliser la publicité et le contenu.
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Bulletins d’information, listes de diffusions, demandes d’information
Si vous nous le demandez, nous vous enverrons des informations concernant nos différents produits qui pourraient vous
intéresser. Ces informations peuvent inclure les offres spéciales et autres produits Lowrider Teeshirt. Seul
Lowrider Teeshirt (ou les agents travaillant pour le compte de Lowrider Teeshirt) vous enverra ces courriers directs. Si vous ne
voulez plus recevoir ces informations, nous vous prions de nous en informer en cliquant sur le lien
« Unsubscribe ».
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Quand Lowrider Teeshirt partagera vos informations personnelles
Vos informations pourront être partagées avec d’autres entités, agents ou partenaires Lowrider Teeshirt qui réalisent des services pour Lowrider Teeshirt, tels que les fournisseurs Lowrider Teeshirt, les sous-traitants
commerciaux et les instituts financiers. Le cas échéant, Lowrider Teeshirt s’assurera que les informations
sont traitées de manière confidentielle.
Lowrider Teeshirt ne divulguera pas d’informations personnelles que dans les limites prévues et autorisées
par la loi applicable, si ceci est ordonné ou requis par un tribunal ou une autorité gouvernementale, si besoin
était dans caque juridiction, ou afin de vous assurer que nous sommes en conformité avec nos obligations
légales.
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Lowrider Teeshirt ne divulguera vos informations personnelles à aucune organisation extérieure, pour
une utilisation à des fins marketing, sans votre consentement
Les informations personnelles vous concernant (telles que nom, adresse et numéro de téléphone) ou
concernant votre commande et les produits que vous avez achetés, ne seront ni transmises, ni vendues à aucune
organisation extérieure, pour une utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation, sans votre consentement.
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Vos droits
Sur votre demande et dans un délai de 30 jours, nous vous renseignerons par écrit à propos du type
d’informations personnelles que nous détenons à votre sujet, des fins auxquelles nous les détenons
et à propos des destinataires éventuels ou des types de destinataires.
Sur demande écrite et dans un délai raisonnable, nous rectifierons, supprimerons et/ou bloquerons le traitement
ultérieur de vos informations personnelles si ces informations se révèlent, dans les faits, inexactes,
incomplètes, ou sans rapport avec les objectifs du traitement.
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Commerce électronique sur internet
La boutique en ligne sur lowriderteeshirt.ch est conçue pour vous proposer des options concernant la
confidentialité des détails de votre carte de crédit, de votre nom, adresse, e-mail et de toute
autre information que vous nous transmettez. Lowrider Teeshirt s’engage à ce que les informations recueillies
sur notre site soient sécurisées. Nous utilisons le cryptage SSL, mesures de sécurité
standards en vigueur dans l’industrie, accessible depuis votre navigateur. Si, à un moment, vous voulez
effectuer un achat mais vous ne voulez pas donner votre numéro de carte bancaire en ligne, vous pouvez toujours
contacter un représentant commercial par téléphone. Notre politique a toujours été
de contacter les clients en cas d’éventuel problème avec leur achat ou pour toute autre communication
commerciale normale relative à l’achat.
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Expérience personnalisée et Cookies
Les nouvelles technologies qui voient le jour sur Internet nous permettent d’offrir au visiteur des expériences
personnalisées. Chez Lowrider Teeshirt, nous utilisons principalement des « cookies » pour nous
permettre de déterminer quelle information relative au service et au support est appropriée à votre
machine et pour améliorer votre expérience d’achat sur notre boutique en ligne.
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Sites tiers
Sachez que d’autres sites web, y compris ceux accessibles depuis notre site, par l’intermédiaire d’un
lien hypertexte par exemple, peuvent recueillir des informations vous concernant qui permettent de vous identifier personnellement.
Les pratiques de traitement de l’information de ces sites web tiers liés à Lowrider Teeshirt, ou de tout autre
site, ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.
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Contacter Lowrider Teeshirt
Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des suggestions à émettre à propos de
notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier, téléphone ou e-mail.
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General Sales Terms and Conditions
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Designation
The customer (you): person buying a product.
Lowrider Teeshirt: Lowrider Teeshirt, Rte de la Glâne 16, 1700 Fribourg and, otherwise, the supplier.
Products Lowrider Teeshirt: sales of apparel "Low Rider", mainly printed tee-shirts and other brands.
Confirmation of order: Confirmed order form sent by Lowrider Teeshirt.
Prices : Prices specified on confirmed oved order form.
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Application
This contract applies to all sales generated by Lowrider Teeshirt by means of catalogue, tariffs, advertising, internet or oral agreement. Any changes of the contract or a price quote must be approved by Lowrider Teeshirt in written form. By confirming your order you deliberately agree with the contract. This contract does not apply to any products bought through any dealer or distributor and is hence not a contract for dealers or distributors.
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Orders/contracts
Orders may be placed online, by phone, by mail or by fax. They only induce any obligation for Lowrider Teeshirt after Lowrider Teeshirt has sent a written order confirmation. You must verify the order confirmation and report to Lowrider Teeshirt any errors in written form. Otherwise, this contract will apply to the order confirmation.
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Prices/Payment terms
The prices of the products, sales tax, shipping fees will be specified on your bill. Customs fees of the customer's country are at one's own costs. Exchange rate fluctuations and shipping fees might induce price adjustments. You must execute the payment of any bills when placing the order or, if accepted, within 30 days after the bill has been issued. Lowrider Teeshirt may delay any shipping until the total amount of the order has been paid. If your payment is late, late fees and deferral interests calculated on the basis of legal interest rates will be at your charge.
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Delivery/Risks
Delivery time indicated on the order confirmation is relevant. Deliveries might be partitioned. The place of delivery is indicated on the order confirmation. Lowrider Teeshirt may only be compelled to deliver after a written notification. This notification may occur the earliest two weeks after reaching the delivery deadline. Before this deadline, it is not possible to withdraw from the contract. If you reject delivery, you must pay induced costs and deficits in addition to storage costs until you accept the delivery. Transfer of risks will be at delivery. You must check the parcel at its arrival and indicate any adequate inaccuracies in written form to the transporter.
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Verification
You must ensure the conformity of the products delivered with the contract immediately after delivery and announce identifiable defects without delay, but at latest within seven days after delivery. This period passed, the delivered products are considered accepted. If the return of the products is accepted by Lowrider Teeshirt, you must send it back in their original packing, with a return voucher and proof of purchase. You carry the costs of the return.
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Warranty
We guarantee that at delivery the products of Lowridert Teeshirt match the terms of the contract (if agreed) and the norms common in the industry, and will be handled carefully. Any other warranty is not assured.
You have the exclusive right of replacement delivery according to the possibilities of Lowrider Teeshirt. In view of that we are entitled to check the products in our stock. If replacement delivery fails, you are eligible to request a compensation for the actual reduced value of the object (price cut) but not to resign the contract (cancellation), only if the actual compensation does not equal the price.
In case of replacement delivery, Lowrider Teeshirt acquires property of the exchanged products by simply exchange. Lowrider Teeshirt does not give any warranty for any damages induced by a third party.
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Responsibility
We assume an infinite responsibility for all actions or intentional omissions resulting from an important mistake. For the remainder, our responsibility for direct or indirect damages (like lost earnings) is, within legal limits, entirely barred. See paragraph 14 further below for further indications.
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Intellectual property
Lowrider Teeshirt preserves all rights regarding the intellectual property of the products. Lowrider Teeshirt compensates all costs and fees resulting from claims by third parties for violation of their intellectual property rights. In case of proven counterfeit of a product created or manufactured by Lowrider Teeshirt, it is our duty to exchange, modify or reimburse the customer substracting all depreciation of the object.
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Cause beyond control
We are not responsible for delays in delivery or services caused by events reasonably beyond our control. For example, we might be eligible to additional time for delivery in case of: strikes, terrorist attacks, wars, problems concerning our suppliers, transport or our production, fluctuations of exchange rates, acts of public authorities, natural disasters. If such a situation lasts more than 2 months, this contract may be cancelled by either party without any compensation.
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Cancellation
We may cancel this contract without any notification, if: (i) we expect you to pay an agreed amount for a period longer than 2 weeks although the bill payment due date has been extended; (ii) violate or Lowrider Teeshirt suspects you to violate laws about the control of exports.
Each party may cancel the contract if the other party: (i) commits an important or persistent failure towards its obligations and does not repair it within 30 days after a written notification, or (ii) becomes insolvent or unable to pay its debts.
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Your Obligations
As a customer, you are responsible
for your product choice and the subsequent usage of it
for your phone and shipping costs when contacting Lowrider Teeshirt.
You must treat our staff with reasonable esteem, show willingness to cooperate and guarantee an easy access allowing a fast proceeding of our obligations; otherwise we will be discharged from them. You assume the backup and confidentiality of your data and all corresponding legal statements.
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Data Protection
You accept that your personal information will be stored or transferred as quoted in the applicable laws about the protection of personal data. Lowrider Teeshirt guarantees an appropriate level of data protection.
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Litigation
These terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Switzerland. The Vienna Sales Convention for the international sales of goods is not applicable to this contract. The parties agree on the exclusive competency of the courts of Fribourg, Switzerland.
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General
If a paragraph of the contract is declared not valid by a court, the remainder is valid. Lowrider Teeshirt may delegate or transfer its obligations. You are not allowed to cease or transfer your obligations. Notifications must be sent by listed mail.
Confidentiality
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Les conditions générales devraient figurer en bas de chaque page du site avec un lien direct avec le texte ci-dessous.
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Privacy and protection of personal data ¨
Lowrider Teeshirt cares about privacy rights and protection of personal data. You will find further below our guidelines we will stick to in order to protect your personal information.
Thank you for reading the next lines with great care.
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Confidentiality terms of Lowrider Teeshirt
Lowrider Teeshirt respects your privacy. All confidential information we collect about you are stored and used exclusively for well-defined actions. They allow us to improve our relationship. We do not sell your confidential information. If we should share them with third parties, this would only be the case with your agreement or corresponding to the current legislation or to protect Lowrider Teeshirt, its clients, the public or adjacent companies of Lowrider Teeshirt with the condition that its partners agree to protect your personal data and your privacy. You may contact Lowrider Teeshirt any time if you have questions about our terms of confidentiality. You may also request the personal information you have conveyed in order to correct or cancel it. We will take great care with the aim of protecting all confidential information by taking all procedures needed.
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The information about you collected by Lowrider Teeshirt
Lowrider Teeshirt requests only certain types of personal information. We ask you to provide information allowing us to take care of your purchase or to provide a service, to improve your online navigation, to respond to information requirements, to entertain our customer relationship, or to keep in touch with you after your visit. Lowrider Teeshirt may collect information when you
you register under www.lowriderteeshirt.ch
ask for an offer about our products
place an order for our products
ask for electronic notifications of your pending order (order tracking)
ask our client adviser for assistance
respond to an online survey
participate within promotional offers
you subscribe to a newsletter or a mailing list
In each example cited further above, we may ask for your name, address, e-mail, IP address, phone number, profession, job category, transactional information as preferences, client or service number, details about your credit card and other bank information, references and other information necessary to proceed with your order.
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Lowrider Teeshirt uses your information only for precise actions
The information provided by you will remain confidential and will be collected and administrated for the following objectives or other valid objectives defined by the applicable law.
To administer your purchase
To cover the demands for the products
To improve our products
To contact you
To personalize advertising and its content.
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Newsletter, Mailing Lists, Information Requests
If you request information about our products, we will be happy to send you any product-related documentation that could be of interest. This information could consist of special offers and other products of Lowrider Teeshirt. Solely Lowrider Teeshirt (or third parties working for Lowrider Teeshirt) will send you direct mails. If you do not want to receive this kind of information, we recommend to click the button "Unsubscribe".
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When Lowrider Teeshirt will share your personal data
Your personal data will be shared with other parties, agents or Lowrider Teeshirt partners providing services for Lowrider Teeshirt, as Lowrider Teeshirt suppliers, sub-contractors et financial institutions. If this is not the case, Lowrider Teeshirt will make sure the data is administered confidentially.
Lowrider Teeshirt will only disclose any personal data within the intended and authorized boundaries authorized by law, if this is requested by a court or a public authority, if this is necessary for any jurisprudence, or to make sure we are in line with legal obligations.
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Lowrider Teeshirt will not disclose your personal information without your approval to an external organisation using it for marketing purposes
Your personal data (as name, address and phone number) or information about your order and the products you have purchased, will not be transferred, nor sold to any external organisation using it for marketing purposes or solicitation without your approval.
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Your Rights
Based on your request and within 30 days, we will inform you in written form about the type of personal data we hold about your person, the objectives of its usage and about the potential recipients or type of recipients.
Based on a written request and within a reasonable time span, we will correct, cancel and/or block the later processing of your personal data if this data is not exact, incomplete or without any connection to the objective of the processing.
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E-Commerce on the Internet
The online-shop lowriderteeshirt.ch is designed to propose options about the confidentiality concerning details of your credit card information, your name, address, e-mail and all other information you provide. Lowrider Teeshirt certifies that all information collected on its website is secured. We use the SSL encrypting, standard security instruments common in the industry accessible from your browser. If, at any moment, you wish to purchase a product but you do not want to provide credit card information online, you may contact one of our sales representatives by phone. Our policy has always consisted of contacting clients having problems with their purchase or for any other usual commercial communication related to a purchase.
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Personalized Experience and Cookies
The new technologies emerging from the internet allow us to offer visitors personalized experiences. At Lowrider Teeshirt, we mainly use "cookies" in order to determine which information related to customer service and customer support is appropriate for your computer and hence improve your purchase experience within our online-shop.
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Other Websites
You should know that other websites, including those accessible from our website, by means of a hypertext link for example, are able to collect information about you and allow identifying you individually. Terms and conditions of information management of these websites related to Lowrider Teeshirt, or any other website, are not covered by the present policy of confidentiality.
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Contact Lowrider Teeshirt
If you wish to contact us or if you have any questions or suggestions about our policy of confidentiality, you may contact us by mail, phone or e-mail.
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